นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. หลักการและวัตถุประสงค์

    บริษัท เวนดี้ เอเชีย จำกัด และ www.wendytour-th.com (บริษัท, เว็บไซต์ , เรา) ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นอันเกี่ยวกับผู้ให้บริการ (ลูกค้า,ท่าน) เพื่อตอบสนองการความต้องการในการใช้บริการของท่านและการปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จึงได้จัดทำหนังสือฉบับนี้ซึ่งเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (นโยบาย) เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิในฐานะที่ท่านเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย (รวมเรียกว่า ประมวลผล)

    บริษัท ในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (Personal Data Protection Act - PDPA)

    บริษัทขอแจ้งต่อท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็น

1. บุคคลที่ได้ติดต่อกับบริษัทไม่ว่าจะเป็น เคยเป็น หรืออาจจะเป็นลูกค้าของบริษัทต่อไป หรือ

2. พนักงาน, บุคลากร, ผู้แทน, ผู้ถือหุ้น, กรรมการ, ผู้ติดต่อตัวแทน, หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับนิติบุคคล, บุคคลตามข้อ 1. ข้างต้น

    รวมถึงคณะบุคคลที่ได้ติดต่อกับบริษัท ไม่ว่าจะเป็น เคยเป็น หรืออาจจะเป็นลูกค้าของบริษัท ต่อไป ให้ทราบถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ที่บริษัทได้รับหรือจะได้รับจากการประกอบธุรกิจและ การให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ โทรศัพท์ ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ แอปพลิเคชัน สื่อสังคมออนไลน์หรือ แหล่งอื่นๆ เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าบริษัทจะดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เฉพาะในกรณีที่บริษัทเห็นว่าจําเป็น ถูกต้อง และเหมาะสมเท่านั้น พร้อมทั้งแจ้งให้ท่านทราบถึงสิทธิในฐานะที่ท่านเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดที่ปรากฏในหนังสือเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

2. การเก็บรวบรวม ใช้ และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

    ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยที่เรานั้นได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นและใช้ข้อมูลเท่านั้น

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล	รายละเอียดและตัวอย่าง
ข้อมูลเฉพาะตัวบุคคล	ชื่อ-นามสกุล เพศ วัน เดือน ปีเกิด อายุ สัญชาติ รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลบนบัตร หรือในเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประจําตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน หนังสือเดินทาง ลายมือชื่อ เลขประจําตัวผู้เสียภาษี ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกในครอบครัว ประวัติการศึกษา อาชีพ สถานภาพ รูปถ่าย และในบางกรณี บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ซึ่งบริษัทต้องได้รับ ความยินยอมจากท่านก่อน จึงจะเก็บรวบรวม ได้แก่ เชื้อชาติ ศาสนา ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ประวัติการทํางาน และหรือข้อมูลอื่นใด ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกําหนด
ข้อมูลการติดต่อ	ที่อยู่ทางไปรษณีย์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่บ้าน หรือหมายเลขมือถือ) บัญชีโซเชียลมีเดีย เช่น ไลน์ไอดี (LINE ID) บัญชีผู้ใช้ Facebook ไอดี Facebook (Facebook ID) ไอดี Google (Google ID) ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด (CCTV)
ข้อมูลทางการเงิน	รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต เช่น ชื่อ-นามสกุลบนบัตร หมายเลขบัตร วันที่บัตรหมดอายุ ชื่อธนาคารผู้ให้บริการบัตร บัญชีธนาคาร การออกใบกำกับภาษี
ข้อมูลทางเทคนิค	IP Address/MAC Address/URL บันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานหรือการติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ จาก Session ID ชนิดและรุ่นของเว็บบราวเซอร์
ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน	วันที่เริ่มงาน หน่วยงานที่สังกัด ปีที่ทํางาน ตําแหน่ง ประวัติการ ดํารงตําแหน่งงาน การรับรองและการอ้างอิงการจ้างงาน หมายเลขประจําตัวพนักงาน เงินเดือน ค่าจ้างและสวัสดิการ ประวัติการปรับเงินเดือน บันทึกการปฏิบัติงานและข้อมูลทางด้านวินัยพนักงาน วันที่เลิกจ้างประเภทของการเลิกจ้าง การบันทึกเวลาทํางาน และประวัติการลา หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียดการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน รายละเอียดผู้รับผลประโยชน์ประกันชีวิตของพนักงาน (ถ้ามี) ข้อมูลประวัติการศึกษา และผลการเรียน ข้อมูลการเรียนรู้และการพัฒนา ข้อมูลรูปภาพ ประวัติการทํางาน ผลประโยชน์อื่นที่มิใช่ค่าตอบแทนจากการทํางาน ข้อมูลเกี่ยวข้องกับการทําประกัน ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล ในครอบครัว บันทึกการประชุมและความเห็น ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท เช่นการบันทึกภาพนิ่ง หรือการบันทึกภาพ เคลื่อนไหว (วีดีโอ)

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

    3.1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง

        - เมื่อท่านสมัครสมาชิก โดยการกรอกข้อมูลต่าง ๆ ในแบบฟอร์ม ไม่ว่าในรูปแบบเอกสาร ผ่านเว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ หรือทางช่องทางใด ๆ
        - เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าและบริการ
        - เมื่อท่านกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม
        - เมื่อท่านกรอกข้อมูลผ่านกระทู้เว็บบอร์ด
        - เมื่อท่านติดต่อสื่อสาร สอบถามข้อมูล ให้ความเห็นหรือคำแนะนำแก่สินค้าและบริการของเรา
        - เมื่อท่านเลือกรับข่าวสารหรือสื่อประชาสัมพันธ์จากเรา

    3.2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ
        - เมื่อท่านเข้าชมหรือใช้บริการเว็บไซต์ที่มีการใช้คุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับรายละเอียดการใช้งานของท่าน
        - ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ที่เข้าใช้งานบริการ (IP Address & MAC Address)

    3.3 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอก ซึ่งเป็นเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลดังกล่าวโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลแล้วในการเปิดเผยข้อมูลแก่เรา เช่น การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับเรา เพื่อประโยชน์ในการนำเสนอ หรือให้บริการแก่ท่านและการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

4. หลักการในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ฐานกฎหมาย ในการเก็บรวบรวมข้อมูล	รายละเอียด
เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา	การปฏิบัติตามสัญญาการซื้อขายระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("เรา") กับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ("ท่าน") ในส่วนการชำระเงินสินค้า รวมถึงการเก็บรวบรวมที่อยู่จัดส่งของท่านให้กับเราเพื่อทำการจัดส่งสินค้า
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล	เพื่อการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม โดยได้แจ้งวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลก่อน หรือขณะขอความยินยอม เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวซึ่งไม่เข้าข้อยกเว้นตามกฎหมาย การนำเสนอและประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ การอำนวยความสะดวกในการให้บริการ เป็นต้น

5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์และการให้บริการ	การให้ความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้า การจัดส่งสินค้า การส่งคืนสินค้าและการเปลี่ยนแปลงสินค้า
เพื่อตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า	การให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การปรับปรุงข้อมูลของลูกค้า และการส่งคำร้องขอใช้สิทธิหรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ
เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพและบริการ	การวิเคราะห์ และพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดียิ่งขึ้น และเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ หรือการประชาสัมพันธ์ทางการตลาด	การส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อมอบสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของร้านค้า ให้แก่ลูกค้าผ่านทางอีเมล เอสเอ็มเอส และไปรษณีย์ (เมื่อเราได้รับคำยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านแล้ว)
เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)	การนำข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์ตลาด และวิจัยตลาดเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น
เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และตรวจสอบอาชญากร	การตรวจสอบและการดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันการกระทำความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการละเมิดความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ต่อบุคคลภายนอก

ในการดําเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านให้แก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้

    6.1 บริษัทที่เกี่ยวข้องในการดําเนินธุรกิจ และหรือบุคคลใดๆ ที่มีส่วนกับการทํารายการส่งเสริมการการขาย การบริหารงานภายใน การเสนอขายสินค้า และบริการด้านอื่นๆ ที่ท่านอาจสนใจ

    6.2 คู่สัญญา พันธมิตรหรือองค์กรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกันหรือติดต่อกันทางธุรกิจของบริษัท เช่นสถานศึกษา สถาบันฝึกอบรม องค์กรเอกชน คู่ค้า ลูกค้า ผู้จําหน่ายสินค้าแก่บริษัท เป็นต้น

    6.3 บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัท เช่น ผู้ให้บริการด้านขนส่ง ผู้ที่ดําเนินการด้าน Call Center ผู้ที่ทําหน้าที่ในฐานะคนกลางในการทําธุรกรรมต่างๆ ของบริษัท

    6.4 เจ้าหน้าที่ของรัฐหรือหน่วยงานที่มีอํานาจหน้าที่หรือมีคําสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อดําเนินการตามที่กฎหมายกําหนด เช่น การรายงานข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลตามคําสั่งศาล กรมบังคับคดี การร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลโดยอาศัยอํานาจตามกฎหมาย การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ หน่วยงานที่มีหน้าที่กํากับดูแลคุ้มครองแรงงานและ ที่เกี่ยวข้องกับกระทรวงแรงงาน ประกันสังคม ภาษีอากร สํานักงานตํารวจแห่งชาติ สถาบันการเงินเป็นต้น

    6.5 ที่ปรึกษาด้านต่างๆ ของบริษัท เช่น ทนายความ ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย การเงิน เทคนิค และผู้ตรวจสอบบัญชี เป็นต้น

    6.6 บริษัทประกันภัยที่บริษัทฯ เป็นคู่สัญญาทําประกันภัยกลุ่ม ประกันภัยทรัพย์สิน ประกันภัยภาคบังคับและภาคสมัครใจให้แก่ผู้ใช้บริการหรือผู้ปฏิบัติงานของบริษัทฯ

    6.7 บุคคลหรือองค์กร ที่บริษัทได้ว่าจ้างให้ดําเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์ ในการบริหารจัดการภารกิจของบริษัท เช่น ผู้ให้บริการเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ดําเนินการ วิเคราะห์ข้อมูลสถิติ การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่บริษัทฯบริษัทรับทําบัญชี บริษัทรับทําเงินเดือนของพนักงาน เป็นต้น

    6.8 บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน เช่น ผู้รับผลประโยชน์ ผู้รับมอบอํานาจกระทําการแทน ผู้ค้ำประกัน

    6.9 เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน และสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ เช่น Email, LINE ID, Facebook account, Messenger เป็นต้นกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย หรือที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

    7.1 บริษัทกําหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งที่อยู่ในรูปแบบเอกสาร และรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลโดยไม่มีสิทธิ หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

    7.2 บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้แจ้งไว้ในหนังสือฉบับนี้ ตามความจําเป็นที่กฎหมายกําหนด และสูงสุด 10 ปี นับแต่วันที่ท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัท เว้นแต่บริษัท มีความจําเป็นอื่นๆ ตามที่กฎหมายกําหนด หรือข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถลบหรือทําลายได้ เนื่องจากข้อจํากัดทางเทคนิค

     7.3 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้หรือเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเห็นแล้วว่าการเก็บข้อมูลนั้น ไม่มีความจำเป็นตามจุดประสงค์ที่ได้ระบุไว้

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงกำหนดให้มีมาตรการอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย รับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์บนมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) ที่อนุมัติให้แก่เว็บไซต์โดย CA (Certificate Authority) ถูกเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนตัว, รหัสผ่าน, หมายเลขบัตรเครดิต

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

    9.1 สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to withdraw consent)
ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเรา ได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา
     9.2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access)
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน
   9.3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification)
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เพื่อให้เป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ หากคุณเป็นสมาชิกแล้ว คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่หน้ารายละเอียดสมาชิก
    9.4. สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure)
ท่านมีสิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือเมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็น
    9.5. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
    9.6. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่เราทำให้ข้อมูลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ รวมถึง สิทธิขอให้ส่งหรือ โอน ข้อมูลรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
    9.7. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)
ท่านมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรณีท่านเลือกที่จะขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ขอให้ลบ ทำลายสิทธิที่เคยให้ไว้ อาจมีผลกระทบกับการให้บริการของร้านค้าที่ท่านจะได้รับ เราอาจจะไม่สามารถให้บริการในบางส่วนได้

เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย หรือคําสั่งศาล และกรณีที่การใช้สิทธิของท่านจะส่งผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่ natthakit@wendyasia.co.th และ 022162201 ทางเราจะพิจารณา และแจ้งผลการพิจารณาการขอใช้สิทธิ ให้ท่านทราบภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว

10.การใช้คุกกี้

    ลูกค้ารับทราบและยินยอมว่าบริษัทอาจทำการติดตาม เก็บรวบรวม และบันทึกข้อมูลของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง URL ที่เข้าชม ที่อยู่ IP ตำแหน่งที่ตั้ง ชื่อโดเมนที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต URL ที่อ้างอิง ประเภทเบราว์เซอร์ที่ใช้ วันที่และเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ โดยอาศัยคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน ทั้งนี้ลูกค้ามีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือตั้งค่าการทำงานของเบราว์เซอร์เพื่อปิดกั้นคุกกี้หรือระบบที่คล้ายกันได้ แต่การปิดกั้นดังกล่าวอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

11. การเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือบริการภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกซึ่งเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ และข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเราไม่สามารถรับผิดชอบในความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของท่านที่เก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์ภายนอกได้ ท่านจะต้องตรวจสอบนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์ภายนอกนั้น ๆ แทน

12. ในกรณีที่ท่านปฏิเสธการยินยอมหรือไม่ให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีความจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หรือเพื่อการเข้าทำสัญญาระหว่างท่านกับเรา หากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านยังคงสามารถใช้บริการของเราได้ ซึ่งอาจทำให้ท่านได้รับความสะดวกจากการใช้บริการน้อยลง เนื่องจากบริษัทไม่ได้รับความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อย่างเต็มประสิทธิภาพ

13. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เราจึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ

14. รายละเอียดการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Email : natthakit@wendyasia.co.th
เบอร์โทรศัพท์ : 022162201
ติดต่อผ่านแบบฟอร์มได้ที่ www.wendytour-th.com/contactus

15. การลบบัญชีผู้ใช้งาน

กรณีที่ผู้ใช้ต้องการลบบัญชีผู้ใช้งาน สามารถแจ้งเราเพื่อร้องขอการลบบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา โดยการส่งอีเมลมาที่ natthakit@wendyasia.co.th เพื่อดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้ หลังจากที่ได้ลบบัญชีผู้ใช้งานแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์จะถูกล้างออกและไม่สามารถกู้คืนได้